6月20日，湖口县中医医院迎来一位重量级嘉宾——来自广东的奉新英教授在门诊五楼会议室进行了一场精彩的讲座。瑞昌市中医院、都昌县妇幼保健院及全县各乡镇卫生院部分业务骨干应邀参加。柯阳春院长等在家院领导及医护人员约300人聆听了讲座。

奉新英教授讲课中

奉教授带来的题目是《医务人员职业礼仪与行为规范》。她从奥运会礼仪小姐等例子入手，生动地讲述了什么是礼仪？我们为什么要讲究礼仪？她认为，医务人员的礼仪有助于稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望，这对于恢复患者的身心健康将产生无可替代的积极影响。她引用了美国心理学家多依彻的一句话引起大家共鸣：“只要是人，都需要别人的敬重，哪怕是孩子或濒临死亡的人。”

奉新英教授示范女性坐姿

随后，奉教授从微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、以及端盘、推车、手持病历、递送资料等日常工作行为的细节方面耐心地进行讲解，让在座的每一位学员都大开眼界，收获满满。

听课人员笑容练习

听课人员端盘练习

在欢笑中，奉教授将会场学员分成了四部分，各自取名为“奉献团队”“阳光团队”“天使团队”“五行团队”，促进大家互动交流，然后各队推举5男5女上台，现场大比拼，进行成果验收，最终"奉献团队"获得了第一名。

美好的时光总是短暂，在奉教授的深情寄语中，本次培训圆满谢幕。然而，培训不是结束，而是行动的开始。湖口县中医医院全体医务人员以更加规范的职业礼仪为患者提供热情优质的医疗服务，为健康湖口建设贡献一份力量。（帅观平）